Zoom Engage je brend Zoom Analytics. Registrovana kompanija je Zoom Analytics Ltd.

O: Da, što se može proveriti na stranici Najčešća pitanja o Opštoj uredbi o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).

Integrišemo se sa svim CRM-ovima / sistemima za automatizaciju marketinga /sistemima za marketing e-poštom

U našem sistemu, sve se automatski prati i može se prikazati u realnom vremenu u analitici platforme. Takođe, možete se prijaviti za periodične izveštaje putem e-pošte (dnevne, nedeljne, mesečne itd.). Takođe, možemo događaje u realnom vremenu poslati na bilo koji sistem koji imate, poput Google Analytics ili Google Sheet.

Da, postoji integracija sa svim analitičkim sistemima i mogu se slati automatski događaji u vezi sa svim interakcijama korisnika sa Zoom Engage kampanjama na veb-sajtu (npr. kampanja je prikazana, zatvorena, ostvaren klik na kampanju itd.)

Imamo bezbednost na nivou preduzeća i ISO 27001:2013 sertifikat. Među našim korisnicima imamo banke, osiguravajuća društva, bolnice i zvanične državne organizacije, a sve su to klijenti koji zahtevaju vrhunsku bezbednost. Takođe, periodično vršimo testove probojnosti.

Dodavanje bilo koje linije koda veb-sajtu povećava vreme (makar to bilo svega par milisekundi) učitavanja stranice. Zoom Engage kôd dolazi iz veoma brze CDN mreže raširene po celom svetu, učitavanje se vrši asinhrono, pa je i uticaj na brzinu učitavanja stranice minimalan.

Sve dok Zoom Engage koristite na preporučene načine (a vaš Customer Success Manager će vam pomoći da to i bude tako), ne bi trebalo da dođe do opadanja rejtinga. Vaše svakodnevne prakse se primenjuju i na korišćenje Zoom Engage platforme (tj. odvijaju se bez preteranog uznemiravanja korisnika)

Usluga nudi pristup svim mogućnostima sistema (uključujući neograničen broj aktivnih kampanja), Customer Success Manager-a i pristup našem tehničkom timu. Tarifni plan može uključivati do 10 sati podrške mesečno, ili do 20 sati podrške mesečno. Takođe postoje posebno prilagođeni tarifni planovi.

Standardna mesečna cena za jedan veb-sajt iznosi od 700 do 2.400 EUR. Tačan iznos zavisi od perioda naplate (mesečno, kvartalno, godišnje, ili višegodišnje). Što je duži obavezni period korišćenja i period uplate avansa, niže su mesečne cene. Ostali parametri koji utiču na cenu jesu broj veb-sajtova, broj uključenih sati podrške, broj korisnika, broj mesečnih sesija, da li su potrebne dodatne bezbednosne funkcije i koji ugovor o nivou usluge (SLA) se zahteva.

Takođe, postoji jednokratna naknada za podešavanje koja iznosi 500 -1.000 EUR po veb-sajtu, u zavisnosti od veličine veb-sajta i rada koji je potrebno uložiti.

Ne. Možete koristiti mesečni plan i prekinuti ga u bilo kom trenutku uz obaveštenje o prekidu od 30 dana pre narednog datum naplate. Mada, period naplate utiče na cenu. Najviša cena je upravo cena mesečnog plana, a najniža cena je cena sa avansnim plaćanjem za 3 godine unapred.

Da.

Zoom Engage radi odlično sa svim platformama koje dozvoljavaju dodavanje isečaka eksternog koda (tagove) u HTML - Wordpress, Hubspot, Joomla, WooCommerce, Drupal, Wix, Shopify, Magento, Blogger, Salesforce, SharePoint i mnogim drugim.

Tehnički deo uključuje dodavanje svega par linija koda stranici veb-sajta i obično je potrebno svega nekoliko minuta.

Da, Zoom Engage kôd se može lako dodati bilo kom sajtu korišćenjem tag menadžera.

Da. Zoom Engage dobro radi sa aplikacijama na jednoj stranici. Potrebno je pokrenuti dodatnu komandu kako bi se mehanizam obavestio da se stranica promenila, slično kao virtuelnom prikazu stranice Google Analytics koji treba pokrenuti. Ovo se može lako uraditi kroz GTM okidač promene istorije.

Nakon demo prezentacije sa predstavnikom prodaje i postizanja boljeg razumevanja vaših potreba, dobićete Sporazum o ponuđenoj ceni na potpis. Kada potpišete sporazum, bićete upoznati sa svojim menadžerom posvećenim uspešnosti klijenata, koji će vam dati kôd za instaliranje na vaš veb-sajt i zakazati početni sastanak sa vama. Na početnom sastanku biće vam predstavljene ideje za početne kampanje na veb-sajtu, uključujući primere najbolje prakse za vašu vrstu veb-sajta i poslovanja. Zatim sledi pripremna etapa u kojoj se integrišemo sa vašim različitim sistemima (CRM, Analytics itd.) i prave se i objavljuju početne kampanje. Takođe definišemo ciljeve pripremne faze. Pripremna faza obično traje od nekoliko dana pa sve do nekoliko nedelja, što obično zavisi od dostupnosti klijenta i njihovih specifičnih zahteva.

Usluga Zoom Engage je stalna usluga, tako da se ne može platiti po projektu ili po broju korišćenja. Ali, uvek postoji nešto za šta možete da koristite Zoom Engage na bilo kom veb-sajtu, tako da između projekata sistem neće biti izvan upotrebe.

Nema besplatnog probnog perioda, ali možete početi sa mesečnim tarifnim planom bez dugoročnih obaveza kako biste ga isprobali.