זום אנגייג' הוא מותג של זום אנליטיקס. החברה הרשומה היא זום אנליטיקס בע"מ

כן, אתם יכולים לבדוק את עמוד השאלות הנפוצות בתחום ה- GDPR שלנו

 אנו מתממשקים לכל מערכות ה- CRM / Marketing Automation ומערכות הדיוור הקיימות

במערכת שלנו הכל נמצא במעקב באופן אוטומטי וניתן לראות את הנתונים בזמן אמת בדשבורדים. אתם יכולים גם להירשם בכדי לקבל דוחות תקופתיים בדוא"ל (יומי, שבועי, חודשי וכו'). אנו יכולים גם לשלוח איוונטים בזמן אמת לכל מערכת שאיתה אתם עובדים, כגון Google Analytics או Google Sheet.

כן, אנו מתממשקים עם כל מערכות ה-Analytics ויכולים לשלוח איוונטים אוטומטיים לגבי כל אינטראקציה של הגולש עם הקמפיינים של זום אנגייג' באתר (למשל, קמפיין הוצג, נסגר, נלחץ עליו וכו')

יש לנו אבטחה בדרגה מוסדית ובעלי אישור ISO 27001:2013. בין לקוחותינו תמצאו בנקים, חברות ביטוח, בתי חולים ויחידות ממשלתיות רשמיות, שכולם דורשים אבטחה מהשורה הראשונה. אנו עוברים גם בדיקות חדירות תקופתיות (Penetration Test).

הוספה של כל שורת קוד לאתר מוסיפה זמן (גם אם רק כמה אלפיות שנייה) למהירות טעינת העמוד. הקוד של זום אנגייג' מגיע מרשת CDN מהירה הפרושה ברחבי העולם, והטעינה נעשית באופן אסינכרוני, כך שההשפעה על מהירות טעינת הדפים אמורה להיות מינימלית.

כל עוד אתם משתמשים בזום אנגייג' בדרכים המומלצות (ומנהל הלקוחות שלכם יעזור לכם בזאת), לא אמורה להיות ירידה בציון שלכם. צורות העבודה הרגילות שלכם חלות גם על השימוש בזום אנגייג' (כלומר, אל תפריעו יותר מדי לגולש)

השירות כולל גם גישה לכל הפיצ'רים במערכת (כולל מספר בלתי מוגבל של קמפיינים פעילים), מנהל הלקוחות אישי וגם גישה לצוות הטכני שלנו. התוכניות מגיעות עם עד 10 שעות תמיכה בחודש או עד 20 שעות תמיכה בחודש. קיימות גם תוכניות מותאמות אישית.

העלות החודשית האופיינית לאתר אחד היא בטווח שבין 3,000 ש"ח ו- 9,000 ש"ח. העלות המדויקת תלויה במחזור החיוב (חודשי, רבעוני, שנתי או מספר שנים). ככל שההתחייבות ותקופת התשלום מראש ארוכים יותר, כך העלות החודשית נמוכה יותר. פרמטרים נוספים המשפיעים על העלות לאתר הם כמות האתרים, מספר שעות התמיכה הכלולות, מספר המשתמשים, מספר הסשנים החודשיים, האם נדרשות יכולות אבטחה מוגברות וה-SLA הנדרש.

לא. אתם יכולים לבחור בתוכנית חודשית ולעזוב בכל רגע בהתראה של 30 יום לפני מחזור החיוב הבא. עם זאת, מחזור החיוב משפיע על המחיר. המחיר הגבוה ביותר הוא עבור תוכנית חודשית והמחיר הנמוך ביותר הוא עבור תשלום מראש ל- 3 שנים.

כן

זום אנגייג' עובדת היטב עם כל הפלטפורמות המאפשרות הוספת קטעי קוד (תגיות) חיצוניים לדף ה- HTML. למשל: Wordpress, Hubspot, Joomla, WooCommerce, Drupal, Wix, Shopify, Magento, Blogger, Salesforce, SharePoint ואחרים.

החלק הטכני כולל רק הוספת כמה שורות קוד לדפי האתר, ובדרך כלל ניתן לעשות זאת תוך מספר דקות.

כן, ניתן להוסיף את הקוד של זום אנגייג' בקלות לכל אתר באמצעות מנהל תגיות

כן. זום אנגייג' עובדת היטב עם single page application. זה דורש הפעלת פקודה נוספת כדי ליידע את המנוע שהדף השתנה, בדומה ל- Virtual Page View של Google Analytics שצריך להפעיל. ניתן לעשות זאת בקלות באמצעות history change event ב- GTM

לאחר פגישת הדגמה עם נציג מכירות והבנת הצרכים שלכם תקבלו הסכם הצעת מחיר לחתימה. כאשר ההסכם ייחתם, תתבצע היכרות עם מנהל הלקוחות האישי שלכם שיספק לכם קוד להתקנה באתר שלכם ויקבע עמכם פגישת התנעה. בפגישת ההתנעה יוצגו לכם רעיונות לקמפיינים ראשוניים באתר, כולל המלצות לסוג האתר ותחום העסק שלכם. לאחר מכן, מתחיל שלב העלייה לאוויר בו אנו מתממשקים עם המערכות השונות שלכם (CRM, אנליטיקס וכו') ונבנים ומועלים לאוויר קמפיינים ראשונים. אנו מגדירים גם את היעדים לצורך סיום ההקמה. שלב ההקמה נמשך בדרך כלל בין מספר ימים למספר שבועות לסיום, בעיקר בהתאם לזמינות הלקוחות ולדרישות הספציפיות.

השירות של זום אנגייג' הוא שירות רציף ולכן לא ניתן לשלם עליו רק לפי פרויקט או לפי שימוש. עם זאת, תמיד יש מה לעשות עם זום אנגייג' בכל אתר, כך שגם בין פרויקטים המערכת לא תצא מכלל שימוש.

אין תקופת התנסות בחינם אך ניתן להתחיל ולהשתמש במערכת על בסיס חודש בחודשו ללא התחייבות ארוכת טווח, בכדי לבדוק אותה