זום אנגייג’ (לשעבר זום אנליטיקס) היא חברה פרטית שבמשך יותר משמונה שנים עוזרת לאנשי שיווק ליצור מעורבות בקרב המבקרים באתר שלהם. הטכנולוגיה שפיתחנו מאפשרת ללקוחות שלנו להציג את המסר המתאים למבקר המתאים בזמן המתאים באמצעות האמצעי הוויזואלי המתאים ביותר. מנהלי הלקוחות שלנו מסייעים לכל אחד מלקוחותינו למצות את הפוטנציאל מהתעבורה הקיימת באתר שלהם. אנחנו מאמינים שאנשי שיווק צריכים להשקיע מאמצים בשיפור חוויית הלקוח ויחס ההמרה של המבקרים הקיימים באתר, ולא להקדיש את כל המאמצים להבאת מבקרים נוספים בלי אופטימיזציה. הגישה שלנו ייחודית – אנחנו לא חושבים על עצמנו כנותני שירות, אלא כשותפים של הלקוחות. אנחנו מספקים לא רק טכנולוגיה ותמיכה, אלא פועלים פרו-אקטיבית לשיפור התוצאות באתר של לקוחותינו.
יש לנו משרדים בתל אביב ובבלגרד, ואנחנו משרתים מאות לקוחות מכל העולם העוסקים בתחומים רבים ושונים: חינוך, רכב, ביטוח, בנקאות, תיירות, מסחר ברשת, מותגים, דפי זהב, חברות טכנולוגיה, B2B, בריאות, אנרגיה, אופנה, אינטרנט, מוציאים לאור, סוכנויות דיגיטל, עמותות, גופים ממשלתיים, צרכנות ועוד.
זום אנגייג’ היא חלק מרכזי באסטרטגיית הדיגיטל של הלקוחות שלנו. היא מסייעת להם ליצור מעורבות בקרב המבקרים באתר לפני שהם עוזבים. אנחנו מפיקים מיליוני הודעות מותאמות למשתמש בכל יום. ההודעות האלה, שאנו מכנים “קמפיין אתר”, כוללות יצירת לידים, המלצות תוכן, המלצות על מוצרים, שיחה בקליק, קידום ברשתות חברתיות, שיפור ממשק המשתמש ועוד.
זום אנגייג’ עובדת היטב עם הכלים שבהם אתם משתמשים כיום – פלטפורמות אוטומציית השיווק, מערכות ניהול הלקוחות, מערכות השיווק במייל וכלי האנליטיקה. בין היתר אנו עובדים עם: סיילספורס CRM, סיילספורס מרקטינג קלאוד, זוהו, מיקרוסופט דינמיקס, אדובי מרקטינג קלאוד , מרקטו, IBM מרקטינג קלאוד, האבספוט, מיילצ’ימפ, גוגל אנליטיקס, גוגל טאג מנג’ר, פיוויק (Piwik), וובטרנדס ועוד רבים אחרים
הצוות הטכני המוכשר שלנו יסייע לכם ולמנהל תיקי הלקוחות שלכם להוסיף שינויים לאתר במהירות, ביעילות ותוך חיסכון בעלויות. העולם הדיגיטלי נע במהירות, ובזמן קורונה, ההתאמות צריכות להיות מהירות אפילו יותר. ההתאמות יכולות להיות למשל שינויים ויזואליים קטנים, אפקטים מיוחדים או שיפורים נחוצים, וגם משימות התאמה אישית מורכבות שבלעדינו יימשכו שבועות וגם חודשים.